冬天最怕的就是躺在家里，正享受舒適采暖的時(shí)候，一直用得好好的燃?xì)獗趻鞝t突然“罷工”， 屏幕上還出現(xiàn)看不懂的代碼。燃?xì)獗趻鞝t出現(xiàn)故障代碼不用慌，看完這篇文章，許多小問(wèn)題其實(shí)自己動(dòng)動(dòng)手就能解決，根本不用急著找?guī)煾怠?/span>

一、 讀懂“暗號(hào)”：燃?xì)獗趻鞝t常見(jiàn)故障代碼自查

1.E9——防凍提示

（1）檢查燃?xì)獗趻鞝t的系統(tǒng)管路是否結(jié)冰；

（2）如果系統(tǒng)管路沒(méi)有結(jié)冰，則對(duì)燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)行復(fù)位操作。

E4——采暖系統(tǒng)缺水提示

（1）檢查燃?xì)獗趻鞝t的系統(tǒng)水壓是否正常，采暖系統(tǒng)水壓建議值1.0-2.0bar；

（2）若水壓低于1.0 bar，需及時(shí)補(bǔ)水；若水壓持續(xù)高于2.5bar，則需適當(dāng)排水降壓。

（3）壓力過(guò)低會(huì)導(dǎo)致燃?xì)獗趻鞝t停止運(yùn)行，只需通過(guò)補(bǔ)水閥補(bǔ)充到規(guī)定范圍即可；而壓力持續(xù)過(guò)高則需適當(dāng)排水，以防損害密封部件。

pp——保養(yǎng)提示

（1）燃?xì)獗趻?/span>爐需要進(jìn)行保養(yǎng)；

（2）可對(duì)燃?xì)獗趻鞝t復(fù)位操作臨時(shí)解除代碼提示。

3.燃?xì)獗趻鞝t如何復(fù)位？

以小松鼠AI自適應(yīng)冷凝爐M100為例，可按開(kāi)關(guān)機(jī)鍵復(fù)位，不同型號(hào)壁掛爐可能存在差異，建議您小松鼠壁掛爐官網(wǎng)（http://www.jiaobuff.com/），通過(guò)導(dǎo)航菜單欄【壁掛爐】查看目標(biāo)機(jī)型操作指南。

二、燃?xì)獗趻鞝t無(wú)代碼的“罷工”的故障判斷

若燃?xì)獗趻鞝t不顯示具體故障碼，但會(huì)出現(xiàn)水溫忽冷忽熱、采暖遲遲不啟動(dòng)等問(wèn)題。

（1）無(wú)代碼——采暖溫度不啟動(dòng)

可以嘗試對(duì)燃?xì)獗趻鞝t進(jìn)行復(fù)位操作，清除可能存在的臨時(shí)性程序鎖死，避免前期有過(guò)超溫熄火等造成的后延時(shí)功能。

（2）無(wú)代碼——水溫不穩(wěn)定

如果生活熱水水溫不穩(wěn)定，你可以檢查家中多個(gè)熱水龍頭的水流是否普遍偏小，或者檢查燃?xì)獗趻鞝t的供氣壓是否正常，這些外在因素都直接影響燃?xì)獗趻鞝t的工作狀態(tài)。

若執(zhí)行上述步驟后問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)立即停止操作，并撥打小松鼠全國(guó)服務(wù)熱線400-6685-315，聯(lián)系官方專業(yè)人員檢修，切勿自行拆解設(shè)備，以免造成不必要的損壞或引發(fā)安全隱患。

三、小松鼠品牌售后，專業(yè)可靠

小松鼠壁掛爐提供8年質(zhì)保服務(wù)*，質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)非人為故障，均可享受品牌專屬售后工程師，免費(fèi)上門檢修服務(wù)，原廠零部件全包，無(wú)任何隱性收費(fèi)。全天候服務(wù)在線支持，承諾24小時(shí)內(nèi)快速上門，全程保障無(wú)憂。

（*自2025年3月15日起，購(gòu)買小松鼠壁掛爐線下零售機(jī)型，至高可享8年質(zhì)保。）